Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a kód či název objednaného zboží.
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Balné si neúčtujeme při žádné objednávce. Objednané zboží vám zašleme v bublinkové obálce nebo balíčku poštou jako dobírku nebo doporučený dopis (při platbě na náš účet předem). Zboží si lze také po domluvě osobně vyzvednout a to v Brně.
Cena poštovného :
1. doporučeně (při platbě předem na účet) - 50 Kč
2. dobírka - 90 Kč
Způsob poštovného si prosím zvolte při objednávce.
Při objednávce nad 1000,- Kč od nás obdržíte malou pozornost. Při objednávce nad 2000,- Kč je poštovné zdarma.
6) ZPŮSOBY PLATBY
Platbu je možné provést 4 způsoby (zvolte prosím při objednávce)
1) bezhotovostní převod na účet ČS - při této volbě Vám bude v potvrzovacím emailu zasláno náše č. účtu, na který danou částku převedete. Zboží Vám bude zasláno hned po připsání Vaší platby na náš účet.
2) dobírkou prostřednictvím České pošty
3) Paypal - jednoduchý, moderní a bezpečný způsob platby
4) hotově - pouze při osobním převzetí (po předchozí domluvě)
7) DODACÍ LHŮTA
Zboží expedujeme obvykle následující pracovní den od obdržení a potvrzení objednávky. Obvyklá dodací lhůta je od 3-14 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
8) VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným dopisem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující. Výměna zboží se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku.
9) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
Kalamita design - Kamila Tomančáková
Slunečná 6
634 00 Brno
Česká republika
mob.:+ 420 604 646 550; + 420 775 120 632
Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
